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Política da Qualidade

1| Fomentar uma maior interacção com os Clientes, no sentido da Excelência dos serviços prestados, acrescentando valor pela inovação e Qualidade, através de boas práticas de gestão e da utilização de suportes tecnológicos adequados, garantindo a melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade;

2| Fomentar o comprometimento dos colaboradores com a Empresa, através do reforço de competências individuais e do desenvolvimento de mecanismos de motivação, promovendo uma comunicação interna participada no sentido da consolidação de uma identidade comum;

3| Promover a dinamização de parcerias activas no sentido do exercício consciente da sua responsabilidade social, e de uma maior eficiência no desempenho;

4| Assegurar o cumprimento integral da legislação; 

5| Fomentar uma gestão de recursos que promova o equilíbrio entre o desenvolvimento da actividade e o ambiente, nomeadamente assegurando o bem-estar no local de trabalho.

Missão -  Ser a referência nacional no domínio das inspecções a instalações de gás

Valores - Franqueza, Integridade, Rigor e Transparência, Responsabilidade Social, Iniciativa, Espírito de Equipa

Diferenciação – Escolhemos os melhores profissionais

Liderança – Temos a capacidade de dizer sim ou não e somos capazes de pôr os projectos a andar

Estratégia – A nossa estratégia é definida em função da oportunidade e da necessidade do Cliente

 

Objectivos da Qualidade 2009

Atingir 90% de satisfação dos Clientes (até Out 09 o objectivo foi atingido)

Manter o Quadro de Pessoal (até Out 09 o objectivo foi atingido)

Reclamações Zero (até Out 09 o objectivo foi atingido)

 

 

Documentos
 TitleDescription 
Regulamento (CE) 765/2008 do Parlamento Europeu e do ConselhoEstabelece os requisitos de acreditação e fiscalização do mercado relativos à comercialização de produtos e revoga o Regulamento (CEE) n.o 339/93Download
Procedimento Acreditação Organismos de Inspecção Download